ServiceNow Consultant

Provincie Utrecht
36-40
hrs
Vast dienstverband
5000
-
5950

About the company

Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van IT-infrastructuurdiensten, waarbij ze zich richten op het leveren van hoogwaardige oplossingen aan hun klanten. Ze streven ernaar om hun klanten te ondersteunen bij het bereiken van hun zakelijke doelen door middel van innovatieve en betrouwbare IT-services. Met een focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid streven ze naar excellentie in alles wat ze doen. Hun team bestaat uit getalenteerde en gepassioneerde professionals die zich inzetten om de beste resultaten te leveren voor hun klanten.

Job description

Als ServiceNow Consultant speel je een sleutelrol bij het adviseren van klanten en het ontwerpen van ServiceNow-oplossingen die voldoen aan hun zakelijke behoeften. Je werkt nauw samen met klanten om innovatieve ServiceNow-oplossingen te onderzoeken, ontwerpen en ontwikkelen om hun bedrijfsprocessen verder te verbeteren. Daarnaast ondersteun je zowel de ServiceNow-ontwikkelaars als project- en commerciële teams bij het ontwerpen van ServiceNow-oplossingen en het maken van kosten- en inspanningsschattingen. Je bent medeverantwoordelijk voor het algehele ontwerp van innovatieve ServiceNow-oplossingen en organiseert design workshops met zowel interne als externe stakeholders om de gebruikerservaring en acceptatie van het ServiceNow-platform te verbeteren. Je bereidt prototypes voor in onze ServiceNow demo-omgevingen en geeft demo-sessies rond de door ons voorgestelde ServiceNow-oplossingen.

Responsibilities

  • Adviseren van klanten en ontwerpen van  ServiceNow-oplossingen;
  • Ondersteunen van ontwikkelaars, project- en commerciële teams bij het  ontwerpen van ServiceNow-oplossingen;
  • Aanbevelingen doen voor effectieve en kostenefficiënte workflows;
  • Medeverantwoordelijk zijn voor het algehele ontwerp van innovatieve  ServiceNow-oplossingen;
  • Organiseren van design workshops om de gebruikerservaring en acceptatie  van het ServiceNow-platform te verbeteren.

Qualifications

  • HBO werk en denk niveau, bij voorkeur een achtergrond in  Informatica, Informatietechnologie of een aanverwant vakgebied;
  • Minimaal B2 Nederlands en vloeiend Engels (zowel in woord als geschrift);
  • Ongeveer 3 jaar ervaring met het ontwerpen, configureren, testen,  implementeren en/ of onderhouden van ServiceNow of andere  Platform-as-a-Service (PaaS) -technologieplatforms en bijbehorende  integraties, waarbij je hebt gewerkt met minimaal 3 verschillende  ServiceNow-modules;
  • ServiceNow CSA (Certified System Administrator) certificaat;
  • Ervaring met het ontwerpen van oplossingsarchitecturen voor een of meer  van de volgende ServiceNow-toepassingen: ITx (ITSM, ITOM, ITBM, ITAM, SecOps  of GRC), Medewerker (HR Service Delivery) of Klant (Customer Service  Management (CSM) en / of Field Service Management (FSM));
  • Ervaring met platformimplementaties, migraties en / of upgradeprojecten;
  • Bij voorkeur aanvullende ServiceNow- (CIS-, Suite- of Micro-), ITIL-,  IT4IT- of SIAM-certificeringen;
  • Ervaring met SAFe en Agile/ Scrum;
  • Ervaring met Multi Service Provider (MSP) oplossingen op  basis van ServiceNow.

What we offer

  • Vast dienstverband;
  • Budget om jezelf te blijven ontwikkelen zonder enigeverplichtingen;
  • Vakantiegeld;
  • Premievrij pensioen;
  • Mobiliteitsvergoeding;
  • Snelle laptop en simkaart voor professioneel en privégebruik;
  • Leaseauto/NS-businesscard of reiskostenvergoeding;
Apply
Do you have questions?

Our recruitment &
selection process

1.

Your application and resume will be reviewed by us

2.

You will receive a response within 5 working days

3.

If there is a match, we will schedule an introduction

4.

After that, you will (possibly) be introduced to our client

5.

Depending on the type of employment (interim, self-employed or permanent), you will receive an offer from us

6.

After that, you will (possibly) be introduced to our client