Senior Personenschadebehandelaar

Deze organisatie pakt schadezaken op die je niet overal tegenkomt, en speelt daarmee een belangrijke rol in de branche. Het is een stabiele werkgever waar medewerkers uitgesproken positief zijn over vertrouwen, eerlijkheid en werkplezier. De sfeer is informeel en de lijnen zijn kort. Er wordt flink geïnvesteerd in opleidingen en vakmanschap.

Je behandelt de zwaardere letselschadedossiers, vaak na verkeersongevallen, waarbij aansprakelijkheid of dekking niet altijd vaststaat. Het gaat om zaken met een grote financiële, juridische en maatschappelijke impact. Je hebt de regie over je eigen dossiers en krijgt veel vertrouwen om zelf beslissingen te nemen. Tegelijk sta je er nooit alleen voor: je werkt in een team van ervaren behandelaren die kennis delen en met elkaar sparren. Er is administratieve ondersteuning, en tijdens je vakantie of opleiding worden je dossiers opgevangen. Zo heb je tijd voor de inhoud en kun je met een gerust hart vrij nemen. Als senior ben je bovendien de vraagbaak van het team en denk je mee over beleid.

• Je coacht collega’s en bent hun sparringpartner en vraagbaak.
• Je behandelt complexe letselschadedossiers van begin tot eind.
• Je onderhoudt het contact met belangenbehartigers, experts, juristen en andere betrokkenen.
• Je ondersteunt de afdelingsmanager bij beleid en bij het bepalen van standpunten in letselschadevraagstukken.
• Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van het team.

• Minimaal een hbo-diploma.
• De opleidingen middelzwaar en zwaar letsel.
• Ruime ervaring met het behandelen van complexe, zware letselschadedossiers.
• Een branchediploma schadebehandeling motorrijtuigen, of de bereidheid dit te halen.
• Je bent empathisch en tegelijk zakelijk en besluitvaardig.
• Je hebt coachende vaardigheden en helpt collega’s graag verder.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, in woord en geschrift.

• 38 uur per week.
• Een keuzebudget voor arbeidsvoorwaarden.
• Een goede vakantieregeling.
• Een reiskostenvergoeding.
• Hybride werken, met goede thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding.
• Een leasefiets.
• Collectieve verzekeringen.
• Ruimte voor opleidingen, certificeringen en doorgroei, binnen de personenschade of breder in de verzekeringsbranche.