Senior Personenschadebehandelaar / Schaderegelaar

Je komt te werken bij een stabiele organisatie die schadezaken oppakt die je niet overal tegenkomt. Medewerkers waarderen er vooral het vertrouwen, de eerlijke behandeling en het werkplezier. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en vakmanschap wordt serieus genomen: er wordt ruim geïnvesteerd in opleidingen en certificeringen.

Deze rol combineert twee kanten van het vak. Je behandelt de zwaarste letselschades en complexe aansprakelijkheidskwesties, vaak na verkeersongevallen. Daarnaast ga je zelf op pad: je bezoekt slachtoffers, brengt hun situatie zorgvuldig in kaart en vertaalt dat naar de aanpak van het dossier. Daar komen je juridische kennis, analytisch vermogen, inlevingsvermogen en besluitvaardigheid samen. Je hebt de volledige regie en neemt zelfstandig beslissingen. Je staat er niet alleen voor: je werkt in een team van ervaren collega’s die kennis delen, met administratieve ondersteuning, en je dossiers worden opgevangen als je vrij bent. Als senior ben je ook de vraagbaak van het team en denk je mee over beleid en de ontwikkeling van het vakgebied.

• Je bezoekt slachtoffers in je eigen dossiers. Je bereidt de gesprekken voor, voert ze en legt ze vast.
• Je zet de informatie uit die bezoeken om in concrete vervolgstappen en een zorgvuldige schaderegeling.
• Je behandelt complexe letselschadedossiers van begin tot eind en beslist zelf over de aanpak.
• Je onderhoudt het contact met belangenbehartigers, experts, juristen en andere betrokkenen.
• Je coacht collega’s en bent hun sparringpartner.
• Je ondersteunt de afdelingsmanager bij beleid en standpuntbepaling, en draagt bij aan de ontwikkeling van het team.

• Minimaal een hbo-diploma.
• Een inschrijving als register-expert personenschade.
• Ruime ervaring met complexe letselschadedossiers.
• Een branchediploma schadebehandeling motorrijtuigen, of de bereidheid dit te halen.
• Je bent empathisch, maar ook zakelijk en besluitvaardig. Je voelt je op je gemak in persoonlijke gesprekken met slachtoffers.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, mondeling en schriftelijk.

• 38 uur per week.
• Een auto en telefoon van de zaak.
• Een dertiende maand.
• Een keuzebudget voor arbeidsvoorwaarden.
• Een goede vakantieregeling.
• Hybride werken, afgewisseld met bezoeken op locatie.
• Collectieve verzekeringen en een leasefiets.
• Ruimte voor opleidingen, certificeringen en doorgroei binnen de verzekeringsbranche.